售后服务

一、罗技Logitech

1、 罗技的保修期限？保修几年？
罗技产品没有统一的保修期限，因产品型号不同，具体请见产品包装盒。
2、 如何确定保修日期从何时算起？
每个产品都有序列号，从该序列号可以看出具体到月的生产日期。
保修日期从何时算起？标准的是购买日期。
证明购买日期的方式：购买发票，网上购买记录截图。
如果以上两者都没有，以生产日期加三个月算起。
如果不放心，可靠的方法是找有工厂授权的代理商进货。
3、 如果判断产品是不是正品？
罗技没有正品验证码或防伪码！
可靠的验证是官方售后服务中心。如有怀疑，请按下面的售后服务中心电话咨询。
用罗技专用软件，也可识别是否正品，这是简便的方式。比如摄像头LogitechCapture软件、G系列游戏型号用Logitech G HUB，软件能识别、能进行设置就是正品。
4、 产品去哪里保修？运费如何承担？
罗技的所有产品都是全国联保，注意是“全国”，不是“国际”。
罗技在中国大陆有26个售后服务点。
5、 售后服务中心的服务态度。
罗技售后服务中心的工作人员态度都不错。如果您是最终消费者，能清晰描述故障现象，态度会更好，好过对代理商。

 

罗技售后地址与电话表

区域划分城市电话通讯地址邮编
东北区 哈尔滨 0451-86262907 哈尔滨市南岗区松花江街139号教化电子大世界10层1017房间 150006
长春 0431-88609927 长春市工农大路1313号百脑汇科技大厦1315室 130000
沈阳 024-62681239 沈阳市和平区三好街辽宁物产大厦1510室 110003
大连 0411-83721319 大连市西岗区中山路143号民航大厦4层412房间 116011
华北区 北京 010-82537025
010-82537026		 北京市海淀区中关村大街22号中科大厦B座202房间 100080
天津 022-27472291 天津市南开区大学道199号天铁科贸大厦803A室 300192
石家庄 0311-85180200 石家庄市桥西区南小街6号MINI工社1005室 050051
济南 0531-82358261 济南市山大路228号齐鲁软件大厦B座3层320房间 250014
青岛 0532-66006983 青岛市市北区辽宁路226号电子信息城4层A428室 266034
太原 0351-7555935 太原市南内环街平阳路赛格数码港7-F01室 030012
西北区 乌鲁木齐 0991-2321263 乌鲁木齐市解放北路261号 银盛大厦2807 830002
西安 029-85518462 西安市雁塔路中段68号百脑汇10A41 710054
华东区 上海 021-54486090
021-54486091		 漕溪路250号银海大楼B503室 200235
南京 025-83199786 南京市珠江路260号环保大楼701 210018
无锡 0510-82727787 无锡市南长区人民西路45号金惠大厦530室 214000
杭州 0571-56834670 杭州市文三路369号文三数码大厦511室 310012
宁波 0574-27722245 宁波市海曙区药行街31号灵桥广场7楼D7 315010
华中区 郑州 0371-69393569 郑州市文化路科技市场中科信息大厦708号 450000
合肥 0551-65273442 合肥市金寨路161号新瑞祺数码城5130室 230022
武汉 027-87664199
18971116964		 武汉市洪山区街道口鹏程国际B座702室 430079
长沙 0731-84118018 长沙市解放东路167号和峰电脑城4楼428A 410001
南昌 0791-86110440 南昌市广场南路205号恒茂国际华城12号楼A单元2426室 330000
华南区 广州 020-87560545 广州市天河区中山大道西8号天河商贸大厦1009A房 510630
深圳 0755-83047579 深圳福田区深南中路3037号南光捷佳大厦2326 518031
福州 0591-83302822 福州市鼓楼区水部街道柳宅巷2号金润大厦七层402 350005
南宁 0771-5866056 广西省南宁市青秀区教育路22号南湖御景8楼806室 530000
西南区 成都 028-66830272 成都市科华北路89号科华大厦B座713室 610021
重庆 023-68883382 重庆市九龙坡区石桥铺科园一路3号渝高大厦9-9室 400039
昆明 0871-63611840 昆明市北京路广场金色年华B座19楼06号房 650224
贵阳 0851-85571255 贵阳市云岩区瑞金北路14号成黔大厦4楼4013室 550001

 


二、雷蛇Razer

 


雷蛇售后服务中心不受理经销商或零售商为终端用户代理质保。
请用户联系直接雷蛇官方客服热线：400-0808-769进行预约。
或添加Razer雷蛇微信服务号，点击“联系我们-客服接入”，直接描述售后问题。

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